寧衛錄音分析和DSR融為一體,為質檢提供更豐富的能力
在這之前,我們先看看歷史篇幅:
本視頻用來介紹如何基于FreeSWITCH模塊對接訊飛,實現語音質檢或座席助手
nway dsr 1.0技術白皮書,實時語音流識別,呼叫中心實時質檢
在以上豐富的能力中,其實在早期版本中也有一些缺陷,而現在我們修正了一些功能缺陷,通過對流的AGC、AEC、ANS、對雙聲道錄音不同采樣進行不同的處理,結合VAD、GMM、MFCC等將錄音文件、實時串聯質檢、實時并聯質檢等進一步整合在一起,提升其處理能力,減少相關運維的壓力。